Uma situação inusitada foi registrada na tarde de ontem na estação rodoviária de Vilhena, envolvendo um passageiro e um representante de uma empresa de transporte rodoviário. A Polícia Militar foi acionada para intermediar um desentendimento verbal entre as partes.

No terminal rodoviário, um jovem de 21 anos relatou ter adquirido uma passagem para Porto Velho através da plataforma online da referida companhia. Ele apresentou o comprovante de compra, o mesmo que havia mostrado aos atendentes da empresa no momento do embarque. Contudo, para sua surpresa, foi informado de que não havia disponibilidade de assento no ônibus para o qual possuía a reserva.

Questionado sobre a reclamação, um funcionário da empresa ofereceu ao passageiro uma vaga em outro ônibus com destino a Porto Velho, com horário de partida similar ao original. No entanto, após uma conversa telefônica com seu pai, o jovem recusou a alternativa apresentada.

O passageiro justificou sua recusa alegando que o assento oferecido estava em um veículo com características inferiores ao que esperava, não proporcionando o mesmo nível de conforto que ele havia previsto ao adquirir a passagem online. Diante do impasse, a Polícia Militar registrou a ocorrência, fornecendo ao passageiro a documentação necessária caso ele opte por buscar seus direitos por meio de vias judiciais.